Términos y condiciones
Última actualización: 17 de julio de 2026
Bienvenido a la APP Contalo (en adelante, "Contalo" y/o la "APP" en forma indistinta), ofrecida por Grupo Djaen S.A., con domicilio en Nicaragua 4535, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
1. Condiciones de uso de la APP
Utilizando la APP el usuario (en adelante "Usuario" o "Usuarios" según corresponda) acepta sin restricciones, reservas, ni modificaciones sus términos de uso (en adelante, "Términos de Uso").
El Usuario declara poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de la Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar la APP para un propósito lícito.
El acceso a la APP y su utilización, en cualquier forma, implica la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos de Uso. Asimismo, al utilizar los servicios de Contalo, el Usuario se obliga a seguir los lineamientos publicados aplicables a estos.
Cualquier Usuario que no acepte los presentes Términos de Uso, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, o no esté satisfecho con Contalo por cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar la APP y/o los servicios.
Los Términos de Uso podrán ser periódicamente modificados y actualizados por Contalo. En tal caso, Contalo cursará una notificación a la cuenta de correo electrónico registrada con su cuenta y/o a través de mensajes en la propia APP alertando la modificación a efectos de que el Usuario pueda acceder a la misma.
2. Servicio y aceptación
a) Servicio: Contalo ofrece una serie de recursos y herramientas en línea que permiten crear y gestionar contadores compartidos en tiempo real (en adelante, el "Servicio" o los "Servicios" según corresponda), todos ellos sujetos a los Términos de Uso.
b) Calidad: Contalo no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios ofrecidos, sin importar la causa, magnitud o tiempo. Contalo no se hace responsable por caídas de la red, daños a consecuencia de dichas caídas, o cualquier otro tipo de daño indirecto que les pueda ser causado a los Usuarios.
c) Funcionamiento y utilización: La APP funciona "TAL CUAL ES", "CON TODOS SUS FALLOS" y según su "DISPONIBILIDAD" por lo que Contalo no otorga garantía de ningún tipo y es el Usuario quien utiliza la APP bajo su propio riesgo.
d) Suspensión y terminación: Contalo podrá, sin necesidad de notificación previa, determinar la suspensión, cancelación y/o terminación inmediata del Servicio; por lo que no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias.
e) Limitaciones: Contalo es libre de limitar el acceso a la APP y/o al Servicio sin necesidad de justificación ni notificación previa.
f) Alcance de la APP: Contalo no garantiza que la APP sea apropiada o esté disponible para su uso en todos los territorios fuera del ámbito de la República Argentina. Aquellos que accedan o hagan uso de la APP desde otras jurisdicciones lo hacen a su propia voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales correspondientes.
3. Registración y privacidad de la información
Para poder utilizar los Servicios el Usuario deberá registrarse en la APP completando el formulario de registración en todos sus campos con datos personales válidos, de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Cada Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. El Usuario también deberá seleccionar una contraseña para concluir la registración.
El Usuario accederá a su cuenta mediante el ingreso de su email y contraseña provista.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña. La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del Usuario así como todas las actividades realizadas en la APP bajo su nombre de Usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.
Todos los Datos Personales que el Usuario proporcione a Contalo en relación al Servicio se encontrarán sujetos a las normas aplicables en la República Argentina en cuanto a privacidad, entre ellas la Ley 25.326 y sus disposiciones modificatorias y complementarias conforme lo establecido en la Política de Privacidad.
Al crear una cuenta en Contalo el Usuario acepta que Contalo le envíe emails con información y novedades relacionadas con la APP.
4. Alcance de los servicios de Contalo
Estos Términos de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral ni vínculo contractual alguno entre Contalo y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Contalo no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad, legalidad, veracidad o exactitud de los datos vertidos en su software, ni sobre la capacidad e idoneidad de los Usuarios para realizar operaciones mediante la información obtenida mediante el mismo.
Contalo podrá verificar si así quisiera la identidad o Datos Personales provistos por los Usuarios.
Contalo no garantiza la veracidad de los datos de terceros que aparezcan en la APP y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
5. Derechos de propiedad de Contalo
El Usuario reconoce y acepta que la APP, como todos los contenidos provistos por la misma, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, herramienta, código fuente o cualquier tipo de obra o idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual se encuentra protegida bajo las leyes aplicables y Grupo Djaen S.A. tiene los derechos para su explotación. Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información incorporadas a la APP por anunciantes o terceras partes.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente. El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan.
6. Utilización de software registrado de Contalo
Grupo Djaen S.A. tiene los derechos legales y de propiedad intelectual sobre la marca Contalo, el software Contalo y el nombre de dominio contalo.co. El Usuario tiene prohibido copiar, modificar, reproducir o usar de manera alguna estos derechos y cualquier otro derecho de propiedad de Contalo sin contar con la previa autorización por escrito de Grupo Djaen S.A..
7. Prohibición de uso de recursos de Contalo
El Usuario reconoce que queda prohibido el uso de cualquier recurso técnico por el cual el Usuario o algún tercero puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquier parte o de la totalidad de la APP o cualquier fruto del esfuerzo de Contalo. Concretamente, queda prohibido todo vínculo (link), hipervínculo (hiperlink), framing o similar a la APP sin el consentimiento previo, expreso y por escrito por parte de Contalo. Cualquier transgresión a lo dispuesto en este punto será considerada como lesión a los derechos de Propiedad Intelectual de Contalo sobre la APP y todos sus contenidos.
El Usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con cualquier propósito comercial ninguna parte de la APP.
8. Política anti-spam
El Usuario entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de email de Contalo (comúnmente denominado "SPAM") o a través de los sistemas informáticos de Contalo queda expresamente prohibido. Todo uso no autorizado de los sistemas informáticos de Contalo representa una violación a los Términos de Uso y a las normas vigentes. Dichas violaciones pueden someter al remitente o a sus representantes a sanciones civiles y/o penales.
9. Negociaciones con organizaciones e individuos
Contalo no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones y/o individuos que el Usuario encuentre en la APP o mediante el Servicio. En estas negociaciones sólo interviene el Usuario y dichas organizaciones y/o individuos, sin que Contalo tenga injerencia en ellas.
El Usuario conviene en que Contalo no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los Usuarios de la APP y/o entre los Usuarios y un tercero, el Usuario entiende y conviene en que Contalo no posee la obligación de involucrarse en la cuestión. En caso de que el Usuario tenga un conflicto con uno o más Usuarios, el Usuario libera por el presente a Contalo, a sus representantes, empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o el Servicio.
10. Límites del servicio
El Usuario reconoce que Contalo puede establecer límites al uso del Servicio, con inclusión, entre otras cosas, de la cantidad máxima de contadores que pueden crearse, la cantidad de colaboradores por contador, el historial de actividad que se retiene, y la frecuencia o cantidad de usuarios que pueden acceder al Servicio. El Usuario conviene en que Contalo no es responsable de la eliminación o el fracaso en el almacenamiento de aquel contenido que se conserva o que se transmite a través del Servicio.
11. Facultades sancionatorias de Contalo
El Usuario reconoce y acepta que Contalo, a su entera y sola discreción, tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta del Usuario, de bloquear su dirección de email o IP, o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte del Usuario, en forma inmediata y sin notificación previa. Asimismo, Contalo podrá remover o descartar todo contenido que, por cualquier motivo, contraríe la letra o el espíritu de los Términos de Uso, las leyes vigentes así como la moral y las buenas costumbres.
En relación a ello, Contalo se reserva el derecho de investigar, auditar, advertir, suspender transitoria o definitivamente al Usuario que, a razonable criterio de Contalo, incumpla alguna de las obligaciones a su cargo contempladas en los Términos de Uso —incluyendo la Política de Privacidad que regula el Servicio—. Ello, sin perjuicio de cualquier otra acción legal y/o judicial que pueda resultar de aplicación.
El Usuario conviene en que Contalo no será responsable ante el Usuario ni ante un tercero por la cancelación del acceso del Usuario al Servicio. Además, el Usuario conviene en no intentar usar el Servicio luego de la cancelación por parte de Contalo.
12. Limitación de responsabilidad de Contalo
El Usuario reconoce que Contalo no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, prevista o imprevista, por cualquier tipo de daños, ya sea emergente o lucro cesante, derivada del mal uso de la APP o sus contenidos realizado por el Usuario o terceros.
Bajo ninguna circunstancia Contalo será responsable por cualquier contenido de la APP, incluyendo, pero sin limitarse, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por la pérdida o daño de cualquier contenido.
El Usuario acepta expresamente que Contalo no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o cualquier discontinuidad en la APP. Eventualmente, y de corresponder, Contalo será responsable hasta el límite de lo abonado por el Usuario en razón de la utilización de los servicios de la APP, y en la medida que la causa que originara alguna afectación a los derechos del Usuario pueda ser directamente imputable a Contalo.
El Usuario acepta expresamente que Contalo no será responsable por el acceso no autorizado, copias, alteraciones o eliminaciones de datos que puedan realizar terceros en la APP, ni de sus consecuencias y/o daños.
El Usuario reconoce y acepta que Contalo no será responsable por la información vertida por el Usuario o un tercero en la APP ni por la utilización que los mismos hagan de esta.
13. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a Contalo, sus subsidiarias, controlantes, empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con origen en cualquiera de sus acciones en la APP.
14. Notificaciones
Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al Usuario ha sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o electrónica (por ejemplo, casilla de correo electrónico) que haya sido suministrada por el Usuario al momento de la registración o actualización de los datos de registro, o desde la cual éste opere asiduamente.
15. Tolerancia
La tolerancia que Contalo pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los Términos de Uso nunca constituirá una renuncia al mismo.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos de Uso, así como la relación entre el Usuario y Contalo están regidos por las leyes de la República Argentina.
El Usuario y Contalo acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con la APP.
La utilización que el Usuario realice de la APP no establecerá entre el Usuario y Contalo una relación del tipo de consumo.
17. Ampliación de la afectación
Todas las condiciones estipuladas respecto de Contalo en los presentes Términos de Uso se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.
18. Denuncias
En caso que usted observe lo que considere una violación a estos Términos de Uso, Contalo le solicita que denuncie este hecho a abuse@contalo.co.